Şirketimiz Hakkında

Sizlerden gelen en sık sorulara aşağıda cevap vermeye çalıştık. daha fazla bilgi için lütfen bize email gönderin yada ürünlere ait sorularınız için Ürün SSS sayfasını ziyaret edin.

Alışveriş Bilgileri

Internet sitenizden alışveriş yapmam güvenli mi?

Kesinlikle. Kredi kartı ödemeleriniz Garanti Bankası Ortak Ödeme Sayfası üzerinden yapılmaktadır. Güvenli Ortak Ödeme Sayfası, Garanti Bankası güvenli ortamında barındırılan, bakımı ve güvenliği Garanti Bankası tarafından sağlanan, ortak kullanım için tasarlanmış ödeme sayfasıdır. Kredi kartı bilgileriniz, bizim tarafımızdan değil sadece Garanti Bankası tarafından görülmektedir.

Gizlilik İlkeleriniz nedir?

Bobux kişisel bilgilerinizin gizliliği için mümkün olan her türlü korumayı sağlamaktadır. Müşteri bilgilerimiz hiçbir şekilde üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Sevkiyatlarımızın teslimatı için güveniliir kargo şirketlerini ve kredi kartı işlemleriniz için Türkiye' nin öndegelen bankalarından Garanti Bankası'nın sistemlerini kullanmaktayız. Daha fazla bilgi için Güvenlik & Gizlilik sayfamızı ziyaret ediniz.

Hangi ödeme şekillerini kabul ediyorsunuz?

Ödemelerinizi Kredi Kartı, Havale veya EFTile yapabilirsiniz.

Telefon ile sipariş verebilir miyim?

Evet. Pazar günleri hariç saat 10:00 - 19:00 arasında mağazamızı arayarak sipariş verebilirsiniz. Müşteri Hizmetleri numaramız 0216 302 82 75' dir.

Bobux'u sizin mağazanızdan satın alabilir miyim?

Mağazamızın adresi Tonozlu Sokak 29/1 Suadiye/İstanbul. Mağazamız Pazar hariç 10:00 - 19:00 arası açık.


Aradığım modeli bulunduğum yere yakın hangi mağazalarda bulabileceğimi söyleyebilir misiniz?

Bobux ürününleri bağımsız mağazalarda satıldığı için stok seviyelerini takip etmemiz mümkün olmamaktadır. Ürünlerimiz Türkiye' nin en yaygın ve önde gelen bebek mağazalarında bulunabildiğinden istediğiniz modelin temininde sıkıntınız olmayacaktır.

Mail listenize üye olmalı mıyım?

Mail listemize üye olarak yeni modellerden ve promosyonlardan haberdar olabilirsiniz. İstediğiniz her an üyelikten çıkmanız mümkün.  Üye olmak için tıklayın.

Sevkiyat Bilgileri

Siparişimi değiştirmek yada iptal etmek için çok mu geç?

Sevkiyatlarımızı en kısa sürede yapmak için özen gösteriyoruz. Değişilik yapabilmek siaprişinizin sevkiyat durumuna bağlı olacaktır. Müşteri hizmetlerimizi arayabilir (0216 302 82 75) yada mailatabilirsiniz. İsteğinizi yerine getirmek için elimziden geleni yapmaya çalışacağız.

Satın aldığım Bobux'lar ne zaman bana ulaşır?

Siparişleriniz çoğunlukla 2-3 işgünü içerisinde elinizde olur.

İade Bilgileri

Bobux iade/değişim şartlarınız neler?

Ürününüzü eğer bir mağazadan satın aldıysanız değişim ve iade işlemlerini aynı mağazadan yapmanız gerekmektedir. Eğer alışverişinizi www.bobuxturkey.com adresi üzerinden yaptıysanız lütfen iade işlemleri sayfamızı ziyaret edin.

Satış İçin

Bobux ürünlerini kendi mağazamda nasıl satabilirim?

Bobux ürünlerinin satışını yapabileceğiniz bir mağazanız varsa lütfen bize 0 216 302 82 75 nolu telefondan yada email ile isteğinizi bildirin.